P2P Sözleşmesi ve Emir Şartları: Ödeme, USDT Teslimi ve İade

P2P satışında alıcı parayı gönderdiğinde satıcının hangi USDT’yi, nereye ve ne zaman teslim edeceği belli olmalıdır. Uyuşmazlıkların bir kısmı dolandırıcılıktan önce bu basit sorularda başlar: İlanda görünen fiyat sonradan değiştirilir, banka masrafı satış bedelinden düşülür, alıcı başka bir cüzdana teslim ister veya ödemeyi emirde adı bulunmayan biri yapar. Taraflar başlangıçta aynı işlem üzerinde anlaştıklarını düşünür; kayıtlar açıldığında farklı beklentiler ortaya çıkar.

İşlem koşulları, alıcının ödeme borcunu, satıcının kripto teslimini ve aksama hâlinde izlenecek yolu birbirine bağlar. Bu rehber, bir platform emrine eklenen şartların ve doğrudan P2P satış anlaşmasının hangi konuları açıklığa kavuşturması gerektiğini ele alır. İşlemin Türkiye’deki düzenleyici çerçevesi için Kripto P2P Hukuku ana rehberindeki kişisel satış, hizmet sunma ve ödeme faaliyeti ayrımları da dikkate alınmalıdır.

Av. Ahmet Karaca · Pega Hukuk · 12 Eylül 2026

P2P satışında kiminle sözleşme yapıyorsunuz?

İlanda bir kullanıcı adı görünmesi, hukuki muhatabın tam olarak belirlendiği anlamına gelmez. Satıcı gerçek kişi mi, şirket mi, şirket adına hareket eden çalışan mı? Bedeli isteyen kişiyle kriptoyu teslim edecek kişi aynı mı? Satış koşullarında tarafın adı veya ticaret unvanı, iletişim bilgisi, varsa temsil sıfatı ve işlemle ilişkili hesap bilgileri bulunmalıdır. Bir şirket adına yapılan işlemde yalnızca çalışanının adıyla düzenlenmiş bir belge, şirketin borcu üstlenip üstlenmediği tartışmasını açık bırakır.

Satış ilişkisi ile platform üyeliği de ayrıdır. Platform alıcı ve satıcıyı buluşturabilir, kriptoyu emir için ayırabilir ve itirazı inceleyebilir. Bunun yanında kendi hizmetini sunarken kullanıcıya karşı üstlendiği borçlar vardır. Satıcının teslim borcu, platformun kayıt tutma veya emanet mekanizmasını işletme yükümlülüğüyle aynı değildir. Binance’in P2P işlem politikası da platformu kullanıcılar arasındaki satışın tarafı olarak tanımlamaz; ilan şartlarının platform politikasına aykırı olamayacağını belirtir. Bu, platformun kendi hizmetine ilişkin her talebin peşinen ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Bu ayrımın pratik sonucu, doğru kişiden doğru edimi istemektir. Para satıcıya ulaştığı hâlde satıcı teslimi onaylamıyorsa satışın ifası gündemdedir. Satıcı onay verdiği hâlde platform bakiyeyi işlemiyorsa hizmetin nasıl yürütüldüğü araştırılır. Kriptonun kimin kontrolünde olduğunu P2P platform modelleri ve escrow incelemesi üzerinden belirleyebilirsiniz.

Emir açılması, ödeme ve sözleşmenin kurulması aynı an mıdır?

Her uygulamadaki düğmeye aynı hukuki sonuç yüklenemez. Bir sistemde ilanı kabul ederek emir açılması fiyat ve miktarı sabitleyebilir; başka bir sistemde karşı tarafın ayrıca onayı gerekebilir. Doğrudan satışta ise yazışma, belirli bir teklifin kabul edilip edilmediğini gösterebilir. İncelemede ekranın adı kadar taraflara gösterilen koşullar, verilen onaylar ve bunların zamanı önemlidir.

Türk Borçlar Kanunu’nun 1 ve 12. maddeleri, karşılıklı ve birbirine uygun irade açıklamalarını ve kanunda istisna bulunmadıkça şekil serbestisini esas alır. Ancak sözleşmenin kurulmasıyla mahkemede hangi delille ispatlanacağı ayrı konulardır. “Islak imza yok, hiçbir borcum yok” düşüncesi de “ekran görüntüm var, bütün koşullar kesin ispatlandı” düşüncesi de hatalıdır.

Bu nedenle işlem öncesi ilan ile kabul edilen emir ayrı saklanmalıdır. İlan daha sonra düzenlenmişse, uyuşmazlık gününde görünen metin önceki anlaşmayı açıklamayabilir. Sonradan gönderilen yeni bir cüzdan adresi, ek komisyon veya farklı ödeme yöntemi de başlangıçtaki koşulların parçasıymış gibi değerlendirilmemelidir.

P2P işlem koşullarında hangi bilgiler bulunmalı?

Aşağıdaki tablo, tarafların aynı şeyi kararlaştırıp kararlaştırmadığını denetleyen bir işlem tablosudur. Platform içi satışta bilgiler emir numarasına bağlanır. Doğrudan satışta anlaşmaya özgü bir işlem numarası ve tarih kullanılır. Birden fazla satışın tek ödeme veya transferle kapatılması kararlaştırılıyorsa hangi tutarın hangi satışa ait olduğu ayrıca gösterilir.

Örneğin taraflar 1.000 USDT karşılığında toplam 42.000 TL üzerinde anlaşmışsa, 42.000 TL’nin satıcının hesabına geçecek net bedel mi yoksa alıcının toplam çıkışı mı olduğu açıklanmalıdır. Örnekteki tutarlar yalnızca hesap ilişkisini gösterir. Bankanın 20 TL masraf kesmesi, satıcının ayrıca 20 TL istemesiyle aynı durum değildir. Masrafı hangi tarafın üstlendiği ödeme yapılmadan belirlenmelidir.

Bu bilgilerin yazılması, uygulamadaki kontrolü gereksiz kılmaz. P2P işlem güvenliği ve kayıt kontrolü rehberindeki adımlar, emirdeki koşullarla bankada ve platformda gerçekleşen hareketleri karşılaştırmaya yarar.

“USDT teslim edildi” ifadesi nasıl somutlaştırılır?

Platform bakiyesine teslim

Satışın konusu alıcının platform hesabına USDT aktarılmasıysa, teslimi gösteren esas kayıt ilgili emre bağlı bakiye hareketidir. Böyle bir iç aktarımın bağımsız bir blokzincir işlem numarası bulunmayabilir. Alıcı daha sonra bu bakiyeyi kendi cüzdanına çeker; bu ikinci aşamanın süresi, ücreti ve kısıtları ilk satıştan ayrılır. Satıcının borcu platform bakiyesine teslimle sınırlı tutulmuşken bütün dış çekim sorunlarının otomatik olarak satıcıya yüklenmesi doğru olmaz.

Belirli adrese zincir üzerinden teslim

Doğrudan cüzdana teslimde “1.000 USDT göndereceğim” yeterince açık değildir. Hangi ağ, hangi token, hangi alıcı adresi ve hangi net miktar üzerinde anlaşılmıştır? Bazı varlıklarda ek adres bilgisi gerekir. Alıcı bir borsa yatırma adresi veriyorsa borsanın o ağ ve varlığı destekleyip desteklemediği kontrol edilmelidir. Transferin yalnızca ağa yayımlanması, gereken onaylara ulaşması ve alıcı platformun bakiyeye işlemesi farklı durumlardır.

Adres değişikliği aynı işlem kaydında doğrulanmalıdır. Önceki yazışmayı silip yeni adresi tek başına bırakmak, talimatın kimden geldiğini belirsizleştirir. Satıcı kendi tercih ettiği daha ucuz ağı kullanamaz; alıcı da doğru talimata uygun tamamlanmış transferden sonra başka bir ağı istediğini geriye dönük ileri süremez. Teknik ve hukuki değerlendirmede belirleyici olan onaylanan talimat ile gerçekleşen transferdir. USDT, cüzdan ve ağ rehberi, bu kayıtların nasıl ayrılacağını açıklar.

Örnek bir teslim açıklaması şu mantıkla kurulabilir: “Teslim, bu emirde belirtilen alıcı platform hesabına 1.000 USDT’nin işlenmesiyle tamamlanır; alıcının daha sonraki dış cüzdan çekimi ayrıca yürütülür.” Cüzdana teslim kararlaştırılmışsa bu cümle aynen kullanılamaz; ağ, adres, net miktar ve tamamlanma ölçütü yazılmalıdır.

Üçüncü kişi ödemesi sözleşmeyle güvenli hâle gelir mi?

Emirde alıcı olarak görünen kişiyle parayı gönderen kişinin farklı olması açıklama gerektirir. Alıcının “eşim gönderdi”, “şirket hesabımız” veya “ekibimizden biri ödedi” demesi, ödeme sahibinin iradesini ve paranın kaynağını tek başına doğrulamaz. Sözleşmeye “başkası ödeme yapabilir” yazılması da platformun hesap kullanım kuralını veya suçtan kaynaklanan para üzerindeki üçüncü kişi haklarını ortadan kaldırmaz.

Bununla birlikte her ürünün kuralı aynı değildir. Binance’in 6 Ağustos 2026 güncellemeli ekip ödemesi açıklaması, onaylı Shield merchant’ların platformca doğrulanan belirli ekip üyelerine ait ödeme yöntemlerini kullanabildiği bir özellik tarif eder. Bu özellik herhangi bir alıcının gönderdiği farklı isimli ödemeyi onaylı ekip ödemesine dönüştürmez. Özelliğin hesaba ve emre gerçekten uygulanıp uygulanmadığı, ekip ödemesi etiketi ve ödeme ekranında belirtilen kişi platform içinde doğrulanmalıdır; ayrıca bu doğrulama Türkiye’de faaliyet izni yerine geçmez.

İsim uyuşmazlığında yararlı kayıt, yalnızca “bütün sorumluluk alıcıya aittir” cümlesi değildir. Ödemeyi kim yaptı, emirdeki alıcıyla ilişkisi nedir, platform hangi belgeyi istedi ve teslim neden durduruldu? Bu soruların cevapları saklanmalıdır. Ödeme bir dolandırıcılık mağdurundan geldiyse alıcı ile satıcı arasındaki anlaşma mağduru kendiliğinden bağlamaz. Üçgen dolandırıcılık ve üçüncü kişi ödemesi rehberinde tarafların rolleri ayrı incelenir.

İade gerektiğinde de para, sohbetten gönderilen yeni bir IBAN’a aceleyle aktarılmamalıdır. İlk ödemenin sahibi, iade isteme yetkisi ve varsa banka veya adli kısıtlama araştırılır. İade tutarıyla kesintiler ayrı gösterilir; yalnızca “iade talimatı verildi” bildirimiyle sürecin tamamlandığı varsayılmaz. İadenin hukuki sebebi ve muhatabı tartışmalıysa P2P’de iade ve tazminat incelemesindeki ayrımlar esas alınır.

Gecikme, fiyat değişikliği ve emir iptali nasıl düzenlenir?

Ödeme için verilen süreyle satıcının teslim süresi ayrı yazılmalıdır. Banka transferi başlatılmış fakat henüz hesaba ulaşmamış olabilir. Ödeme eksik gelmiş, emir süresi dolmuş veya taraflardan biri uyuşmazlık açmış olabilir. Tek bir “gecikmede işlem iptal edilir” cümlesi, bu olayların hepsini sağlıklı biçimde çözmez. Özellikle alıcı bedeli ödedikten sonra uygulamada iptal düğmesine basılması, paranın da kendiliğinden geri dönmesini sağlamaz.

Fiyat sabitse, yalnızca piyasa hareketi nedeniyle ek ödeme isteneceği varsayılmamalıdır. Değişken fiyat kararlaştırılıyorsa referans piyasa, hangi andaki fiyatın kullanılacağı ve masraf açık olmalıdır. Binance işlem politikası kurulmuş emirlerde fiyatın sonradan pazarlığa açılmamasını öngörür. Bu kuralı bütün platformlara teşmil etmek yerine kullanılan ürünün güncel şartlarına bakılmalıdır.

Teknik engelin bildirileceği kanal ve bildirime eklenecek kayıt da önemlidir. “Sistem çalışmıyor” açıklamasının tarihi, hata mesajı ve hangi aşamanın durduğu gösterilmelidir. Platformdan dış çekime uygulanan bir bekleme süresi ile satıcının satışa konu varlığı hiç ayırmamış olması farklıdır. MASAK transfer kuralları rehberi, satış tamamlandıktan sonraki çekim aşamasını ayırmaya yardımcı olur.

Gecikmenin borçlu temerrüdü oluşturup oluşturmadığı; borcun vadesine, kararlaştırılan tarihe ve gerekli bildirime bağlıdır. Her geç teslim otomatik olarak aynı tazminatı doğurmaz. TBK’nın 112 ve 117. maddeleri bakımından borca aykırılık, zarar ve temerrüt koşulları ayrı değerlendirilir. Talep hazırlanırken hangi tarihte neyin istendiği açık olmalıdır.

Sözleşmedeki hangi ifadeler koruma sağlamaz?

“Kripto işlemlerinden doğacak hiçbir zarardan sorumlu değilim” gibi bir kayıt, teslim etmeyen tarafı her durumda borçtan kurtarmaz. Ağır kusurdan sorumluluğun önceden kaldırılmasına ilişkin sınır TBK m.115’te düzenlenir. Önceden hazırlanmış tek taraflı koşullar da genel işlem koşulları denetimine tabi olabilir. İmza alınması, her hükmün müzakere edildiğini veya her sorumsuzluk kaydının geçerli olduğunu göstermez.

“Bu işlem yatırım danışmanlığı değildir” yazılması, gerçekte sunulan hizmetin niteliğini değiştirmez. Başkalarının emirlerini alan, varlıklarını tutan veya P2P pazarı işleten bir yapının izin değerlendirmesi faaliyet üzerinden yapılır. SPK’nın kripto varlık hizmet sağlayıcılarına ilişkin düzenleme açıklaması, kuruluş ve faaliyet kurallarıyla hizmetlerin kapsamını ayrı tebliğlerde ele alır. P2P merchant ve SPK izni rehberindeki ayrım, sözleşme hazırlanmadan önce yapılmalıdır.

Şirket kurulmuşsa satışa taraf olan şirketin yükümlülükleriyle ortakların kendi aralarındaki ilişki de ayrılır. Ortaklar sözleşmesi, müşteriyle yapılan satışın yerini tutmaz. Faaliyet modeli, temsil, cüzdan erişimi ve şirket kayıtları için P2P şirket kuruluşu ve uyum rehberi bu incelemeyi tamamlar.

Her alıcı tüketici midir, sözleşmeye mahkeme yazmak yeterli midir?

Tüketici hükümlerinin uygulanması, alıcının ticari veya mesleki amacı ile karşı tarafın hangi sıfatla hizmet ya da varlık sunduğuna bağlıdır. Ticaret Bakanlığının tüketici işlemi açıklaması da tarafların konumuna dayanır. Platformla kurulan hizmet ilişkisi ile iki kullanıcı arasındaki satış aynı nitelendirmeyi almak zorunda değildir. Bu nedenle her P2P alıcısına koşulsuz cayma hakkı bulunduğu söylenemez.

Sözleşmeye belirli bir mahkeme adı yazılması da o mahkemeyi her uyuşmazlıkta görevli ve yetkili yapmaz. HMK m.17–18, yetki sözleşmesini tarafların sıfatı ve geçerlilik koşullarıyla sınırlar; görev kuralları ayrı kalır. Yabancı taraf veya yabancı platform bulunan işlemde hukuk seçimi ile mahkeme seçimi de birbirinden ayrılmalıdır. Talebin muhatabı ve ilişkinin niteliği için kripto ve P2P uyuşmazlıklarında görevli mahkeme rehberine geçilebilir.

Anlaşmanın kendisini ve yerine getirildiğini nasıl belgelersiniz?

İşlem dosyasını üç parçaya ayırmak yararlıdır: kabul edilen koşullar, banka ödemesi ve kripto teslimi. Emir numarası bu üç parçayı birbirine bağlar. Aynı gün aynı tutarda birden fazla satış varsa yalnızca tutarın eşleşmesi yeterli olmayabilir; saat, gönderen, alıcı hesabı ve bakiye hareketi birlikte incelenir. Zincir üzerindeki bir transfer de neden yapıldığını veya hangi satış borcunu karşıladığını tek başına açıklamaz.

Elektronik verilerin belge niteliği HMK m.199’da düzenlenmiştir. Bununla birlikte sıradan mesaj ile güvenli elektronik imzalı belgenin ispat gücü aynı değildir. Kripto adli bilişim incelemesi, yazışma, banka ve zincir kayıtlarının birbirini destekleyip desteklemediğini değerlendirebilir.

Asıl kayıtları değiştirmeden saklayın; açıklamalı bir çalışma tablosunu ayrı oluşturun. Saat dilimini belirtin. Sonradan mutabakat yapılmışsa bunu eski tarihli bir sözleşmeymiş gibi düzenlemeyin. Tarafların sonradan hangi işlemi teyit ettiği ve yeni bir teslim ya da iade borcu üstlenip üstlenmediği açık olsun. Kayıtları paylaşırken işlemle ilgisi olmayan banka hareketlerini, özel anahtarları ve hesabın güvenlik bilgilerini dosyaya eklemek gerekmez.

P2P sözleşmesi hakkında sık sorulan sorular

WhatsApp yazışması sözleşme yerine geçer mi?

Yazışma, uygun irade açıklamaları içeriyorsa anlaşmanın kurulmasına veya içeriğine delil olabilir. Bunun hukuki sonucu işlemin niteliğine, özel şekil koşuluna ve ispat kurallarına bağlıdır. Yazışmanın tamamı, taraf bilgileri ve işlem bağlantısı korunmalıdır.

Satış sözleşmesi banka blokesini engeller mi?

Hayır. Sözleşme işlemin açıklanmasını destekleyebilir; bankanın incelemesini veya adli tedbiri önceden ortadan kaldırmaz. P2P satışında banka blokesi bakımından sözleşmenin gerçek ödeme ve teslim kayıtlarıyla uyumu araştırılır.

Platform emri varken ayrı belgeye neden ihtiyaç duyulur?

Emir temel şartları zaten içerebilir. Ayrı kayıt; temsil, birden fazla emrin mutabakatı veya sonradan uzlaşılan iade gibi emirde açıklanmayan konularda yararlı olabilir. Yeni belge emir koşullarıyla çelişmemeli, platformun izin vermediği bir yöntemi onaylıymış gibi göstermemelidir.

Alıcı teslimi aldığını yazarsa bütün talepler sona erer mi?

Teslim teyidi, neyin alındığını gösterdiği ölçüde önemlidir. Yalnızca miktarın hesaba geçtiğinin kabulü ile bütün zarar ve iade haklarından vazgeçme aynı şey değildir. Teyitte varlık, miktar, hesap ve ilgili emir açıkça belirtilmelidir.