İnternette Dolandırıldım Ne Yapmalıyım? 2026 Hukuki Rehber
Av. Ahmet Karaca · Kripto & Bilişim Hukuku
Güncelleme · 2026

İnternette Dolandırıldım Ne Yapmalıyım? 2026 Hukuki Rehber

Ana Suç Tipi
TCK 158/1-f
Bilişim sistemleri aracılığıyla nitelikli dolandırıcılık · 4–10 yıl hapis
İlk 24 Saat
Kritik Eşik
Blokaj, delil koruma ve çoklu kanaldan şikâyet aynı anda başlatılmalı
Chargeback Süresi
10 Gün
5464 s. Kanun m.44: Son ödeme tarihinden itibaren bankaya itiraz süresi
Dava Zamanaşımı
15 Yıl
TCK 66 uyarınca, üst sınırı 10 yılı aşmayan suçlarda temel zamanaşımı
TCK 157–158 CMK 128 / 134 5464 s. Kanun 6493 s. Kanun 5549 s. MASAK EGM Siber Suçlarla Mücadele KOM · SİBERAY Chargeback / Ters İbraz İhtiyati Tedbir · HMK 389 On-Chain Forensic USDT / TRC-20 Takibi
Başvuru Hattı
155 Polis İmdat · EGM Siber Suçlarla Mücadele Online İhbar · CİMER · e-Devlet savcılık şikâyet modülü
Yetkili Merci
Cumhuriyet Başsavcılığı (Siber Suçlar Soruşturma Bürosu) · Sulh Ceza Hâkimliği (tedbir ve itiraz)
Ana Ceza
TCK 158/1-f · 4 yıldan 10 yıla kadar hapis + elde edilen menfaatin iki katından az olmayan adli para cezası
Uzlaşma
TCK 158/1-f nitelikli hal · CMK 253 uzlaşma kapsamı dışındadır
Etkin Pişmanlık
Soruşturmada iade · 2/3 oranında indirim | Kovuşturmada hüküm öncesi iade · 1/2 oranında indirim (TCK m.168)
Banka İtirazı
5464 s. Kanun m.44 · Ekstre tebliğinden itibaren 10 gün · Banka cevap süresi 20 gün
Yetkisiz İşlem
6493 s. Kanun kapsamında ödeme hizmeti sağlayıcısı sorumluluğu · rıza dışı işlemde iade yükümlülüğü
Para İadesi Yolları
Chargeback · Savcılık suç duyurusu + iade talebi · İhtiyati haciz · İhtiyati tedbir · Kripto varlıklarda on-chain takip

📌 Bu Makale Hakkında — Önemli Çıkarımlar

Bu makale, İnternette Dolandırıldım Ne Yapmalıyım? İnternette Dolandırılan Kişi Ne Yapmalı? sorusunu; Türk Ceza Kanunu’nun (TCK) 157–158/1-f maddeleri, Ceza Muhakemesi Kanunu (CMK) 128 ve 134 hükümleri, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun (BKKK) 44. maddesi, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ile 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun (MASAK mevzuatı) çerçevesinde; Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, KOM, Cumhuriyet Başsavcılığı ve Sulh Ceza Hâkimliği süreçleriyle birlikte ele alır. Havale-EFT dolandırıcılığı, sahte e-ticaret, IBAN kiralama, oltalama (phishing), kripto yatırım tuzakları ve sosyal medya üzerinden yürütülen sahte yatırım platformları başta olmak üzere dijital dolandırıcılık türlerinin hepsini; mevcut Yargıtay içtihatları ve bizzat yürüttüğümüz dosyalarda edindiğimiz on-chain forensic, wallet clustering ve chargeback pratiği ışığında analiz eder.

Bu makale, İstanbul Barosu’na kayıtlı kripto para hukuku, blockchain hukuku ve bilişim hukuku alanlarında Türkiye’nin öncü isimlerinden Av. Ahmet Karaca ve ekibindeki uzman kripto para avukatları ile ceza hukuku avukatları tarafından hazırlanmıştır ve düzenli olarak güncellenmektedir.

📞 Hukuki danışmanlık ve detaylı bilgi için: 0531 336 09 81

— Av. Ahmet Karaca

İnternette dolandırıldığınızı fark ettiğiniz an yapmanız gereken ilk üç şey şudur: (1) para transferini yaptığınız bankayı derhal arayarak işlemin iadesini ve alıcı hesabına bloke konulmasını talep edin, (2) 155 Polis İmdat hattını arayarak dolandırıcılık ihbarı yapın ve EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’na online ihbar formunu doldurun, (3) tüm dijital delilleri (ekran görüntüleri, IBAN, telefon numarası, site bağlantıları, mesajlaşma kayıtları, işlem dekontu) ekran görüntüsü ve hash değeriyle kayıt altına alın. Bu üç adım ilk 24 saat içinde tamamlandığında fonun geri alınma ihtimali belirgin biçimde artar.

Bilişim sistemleri üzerinden işlenen dolandırıcılık, TCK 158/1-f kapsamında nitelikli dolandırıcılıktır ve 4 yıldan 10 yıla kadar hapis cezası ile elde edilen menfaatin iki katından az olmayan adli para cezasını gerektirir. Siz bu makalede şunları öğreneceksiniz: dolandırıldığınızda hangi kuruma, hangi sırayla başvuracağınızı; chargeback (ters ibraz), savcılık suç duyurusu ve ihtiyati tedbirin farkını; sahte e-ticaret, oltalama, IBAN kiralama, kripto yatırım tuzağı ve USDT dolandırıcılığında yapılacak teknik adımları; savcılığa sunulacak delil dosyasının nasıl hazırlanacağını; ve profesyonel destek almadan yapıldığında en sık yaşanan sekiz kritik hatayı.

İnternette Dolandırıldığımı Fark Ettiğimde İlk 24 Saatte Ne Yapmalıyım?

İnternette dolandırıldığını fark eden kişinin ilk 24 saatte yapması gerekenler, eş zamanlı üç koldan yürütülen bir “acil müdahale protokolü”dür: bankacılık kanalında para akışını durdurmak, kolluk ve savcılık kanalında suçun resmî kayda alınmasını sağlamak, delil koruma kanalında ise dijital izleri zaman damgasıyla sabitlemek. Uygulamada sıklıkla karşılaştığımız bir durum şudur: mağdur paniğe kapılıp yalnızca bankaya bildirimde kalır; ancak adli süreç başlatılmadığı için banka, karşı hesaba bloke koymak için yeterli hukuki gerekçeye ulaşamaz ve para bir-iki saat içinde çekilir.

⏱️ Altın Saat Kuralı

EFT/havale yoluyla yapılan dolandırıcılık ödemelerinde, paranın alıcı hesaptan çekilmesi veya farklı hesaplara dağıtılması için dolandırıcıların kullandığı ortalama süre çoğunlukla 2 ila 6 saat arasındadır. Bu pencere kaçırıldığında paranın iade edilebilirlik oranı ciddi biçimde düşer.

Eş Zamanlı Yürütülmesi Gereken Üç Kanal

  • Bankacılık Kanalı: Ödemeyi yaptığınız banka müşteri hizmetlerini arayın, “yetkisiz işlem” ya da “dolandırıcılık işlemi” bildirimi yapın, işlemin referans numarasını ve işlem saatini iletin. Banka, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ve TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) mevzuatı çerçevesinde 6493 sayılı Kanun kapsamında karşı hesap bankasına iade talebi iletir.
  • Kolluk Kanalı: 155’i arayarak veya en yakın polis merkezine giderek resmî tutanağa geçin. EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’nın online ihbar formu ve Kaçakçılık ve Organize Suçlarla Mücadele (KOM) birimleri, özellikle organize şebekelerde hızlı müdahale sağlayabilir.
  • Savcılık ve Delil Kanalı: Cumhuriyet Başsavcılığı’na yazılı suç duyurusu dilekçesi sunun; aynı anda tüm konuşma, yazışma, ödeme dekontu, profil ve işlem kayıtlarını tarih-saat damgalı ekran görüntüsü olarak kayıt altına alın.
💡 Saha Notu

Ofisimizde yürüttüğümüz internet dolandırıcılığı dosyalarında gözlemlediğimiz en yaygın hata, mağdurların önce bankaya, ardından birkaç saat sonra savcılığa gitmesidir. Bu sıralı yaklaşım yerine — pratiğimizdeki başarılı dosyalarda uyguladığımız gibi — üç kanalın aynı saat dilimi içinde aktifleştirilmesi, blokaj ve iade oranını belirgin biçimde yükseltmektedir.

İnternet Dolandırıcılığı Hangi Kanun Kapsamında Suç Sayılır? TCK 158/1-f Cezası Nedir?

İnternet üzerinden işlenen dolandırıcılık, Türk Ceza Kanunu’nun (TCK) 158. maddesinin 1. fıkrasının (f) bendi kapsamında “bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle dolandırıcılık” olarak düzenlenmiş nitelikli dolandırıcılık suçudur ve 4 yıldan 10 yıla kadar hapis cezası ile birlikte elde edilen menfaatin iki katından az olmamak üzere adli para cezasını gerektirir.

💡 TCK 158/1-f Nedir?

Türk Ceza Kanunu’nun 158. maddesinin 1. fıkrasının (f) bendi, bilişim sistemlerinin ya da banka/kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenen nitelikli dolandırıcılık suçunu düzenler. İnternet bankacılığı, sahte e-ticaret siteleri, kripto yatırım platformları, sosyal medya yoluyla yatırım vaadi, SMS veya WhatsApp oltalama bu bent kapsamındadır.

Temel Ayrımlar ve Ceza Aralıkları

Suç TipiMaddeCeza AralığıUzlaşma
Basit DolandırıcılıkTCK 1571–5 yıl hapis + adli para cezasıTabi
Nitelikli Dolandırıcılık (Bilişim)TCK 158/1-f4–10 yıl hapis + menfaatin 2 katı adli para cezasıTabi değil
Kendini Banka/Kamu Görevlisi GöstermeTCK 158/1-l4–10 yıl hapis + adli para cezasıTabi değil
Basın/Yayın AraçlarıylaTCK 158/1-g4–10 yıl hapis + adli para cezasıTabi değil
Bilişim Sistemine Girme (hazırlık)TCK 2431 yıla kadar hapis / adli para cezasıBazı fıkralarda tabi

Kritik nokta şudur: TCK 158 kapsamındaki nitelikli dolandırıcılık şikâyete tabi değildir; Cumhuriyet savcısı suçu herhangi bir şekilde öğrendiğinde re’sen soruşturma açmakla yükümlüdür. Yine de mağdurun delilleriyle birlikte başsavcılığa başvurması, failin tespit hızını ve dosyanın işleyişini doğrudan etkiler. Uzman kripto para ve bilişim avukatı Av. Ahmet Karaca, pratik dosyalarda savcılığa sunulan ilk dilekçenin teknik yoğunluğunun, dosyanın siber bürolarca öncelikli dosya olarak işleme alınıp alınmamasını belirleyen en önemli parametre olduğunu gözlemlemektedir.

⚖️ Etkin Pişmanlık — TCK m.168

Fail, soruşturma aşamasında mağdurun zararını giderirse cezada 2/3 oranında indirim; kovuşturma aşamasında hüküm verilinceye kadar zararı karşılarsa 1/2 oranında indirim uygulanır. Bu hüküm pratikte mağdurun paraya daha hızlı kavuşabilmesi için önemli bir müzakere aracıdır.

İnternette Dolandırılan Parayı Geri Alabilir Miyim?

İnternet dolandırıcılığına uğrayan kişinin parasını geri alma ihtimali, fonun hangi kanaldan transfer edildiğine, ilk müdahaleye kadar geçen süreye ve karşı hesabın tespit edilebilirliğine göre değişir; kredi kartı kullanımında chargeback (ters ibraz) yoluyla iade oranı en yüksek kanaldır, havale/EFT ve kripto transferlerinde ise iade başarısı büyük ölçüde hukuki müdahalenin hızına bağlıdır.

Para İadesi Kanalları — 2026 Güncel Yöntemler

Yöntemİlgili MevzuatYetkili MerciUygulanabilirlik
Chargeback (Ters İbraz)5464 s. Kanun m.44 / Visa–Mastercard kurallarıKartı çıkaran bankaKredi/banka kartı işlemlerinde, 10 günlük sürede
Yetkisiz İşlem Bildirimi6493 s. KanunÖdeme hizmeti sağlayıcısı / BDDKRıza dışı internet/mobil bankacılık işlemleri
Savcılık Suç Duyurusu + İhtiyati El KoymaTCK 158/1-f, CMK 128Cumhuriyet Başsavcılığı · Sulh Ceza HâkimliğiTüm dolandırıcılık türleri; fon izlenebilirse
İhtiyati HacizİİK m.257 vd.Asliye Ticaret / Asliye Hukuk MahkemesiFail kimliği tespit edildiğinde
İhtiyati TedbirHMK m.389Görevli Hukuk MahkemesiHesaba/varlığa erişimin kilitlenmesi
Alacak Davası / Sebepsiz ZenginleşmeTBK m.77 vd.Asliye Hukuk MahkemesiCeza davası sonucuna bağlı veya paralel
On-Chain İzleme + Borsa DondurmaUluslararası işbirliği + MASAK (5549 s.)Merkezi borsalar (CEX) · MASAKKripto varlık (BTC/USDT/ETH vb.) dolandırıcılığı
💡 Chargeback (Ters İbraz) Nedir?

Chargeback, kart hamilinin rızası dışında veya hatalı biçimde gerçekleşen kart işlemlerinin kartı çıkaran banka eliyle iade ettirilmesi mekanizmasıdır. 5464 sayılı Kanun m.44’e göre itiraz süresi ekstre tebliğinden itibaren 10 gün, bankanın cevap verme süresi ise başvuru tarihinden itibaren 20 gündür.

Yüzlerce internet dolandırıcılığı dosyasında gözlemlediğimiz kritik strateji şudur: chargeback başvurusu tek başına değil, savcılık suç duyurusuyla eş zamanlı yürütüldüğünde bankaların kabul oranı belirgin biçimde artar; çünkü resmî soruşturma kaydı, Visa ve Mastercard’ın “fraud” kategorisinde başvuruyu sınıflandırmasını kolaylaştırır.

İnternet Dolandırıcılığı Şikâyeti Nereye Yapılır? 2026 Başvuru Kanalları

İnternet dolandırıcılığı şikâyeti; Cumhuriyet Başsavcılığı (yazılı veya e-Devlet suç duyurusu modülü), EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, 155 Polis İmdat, kolluk karakolları, CİMER ve BDDK Müşteri Bilgilendirme kanalı olmak üzere birden fazla mecraya paralel biçimde yapılabilir; ancak hukuki sürecin ilerletilmesi bakımından asıl yetkili merci Cumhuriyet Başsavcılığı’dır.

Başvuru Kanalları Karşılaştırması

KanalNiteliğiAvantajSınır
Cumhuriyet BaşsavcılığıSoruşturma makamıRe’sen soruşturma, arama–el koyma, iletişim tespitiDilekçe ve delil kalitesi belirleyici
EGM Siber Suçlarla Mücadeleİhtisaslaşmış kollukIP tespiti, log analizi, dijital forensicSavcılık talimatına bağlı çalışma
155 Polis İmdatAcil ihbar hattıAnlık kayıt, karakol yönlendirmesiDelil analizi yapmaz
CİMERİdari başvuruKurumsal takip numarasıDoğrudan ceza süreci başlatmaz
BDDK / TCMBDüzenleyici otoriteBanka ve ödeme kuruluşlarına idari işlemBireysel iade yetkisi sınırlı

İnternet Dolandırıcılığı Şikâyet Süreci Nasıl Yapılır? (Adım Adım)

İnternet dolandırıcılığı şikâyet süreci; delil toplama, bankacılık bildirimi, savcılık suç duyurusu, teknik inceleme ve takip aşamalarından oluşan altı adımlı bir süreçtir. Her adımın sırası ve içeriği, dosyanın ilerleyen safhalarında karar vericilerin (savcı, hâkim, bilirkişi) ulaşacağı kanaati doğrudan etkiler.

Delillerin Zaman Damgalı Kaydı
Web sitesi, sosyal medya profilleri, WhatsApp/Telegram yazışmaları, ödeme dekontları, IBAN, telefon numarası ve ekran görüntülerini tarih-saat damgalı biçimde kayıt altına alın. Mümkünse HTML kaynak kodunu ve sayfa URL’sini “web arşivi” (Wayback Machine) üzerinden sabitleyin.
Banka ve Ödeme Kuruluşuna Acil Bildirim
Ödemeyi yaptığınız bankayı arayın, yazılı bildirim yapın; 6493 sayılı Kanun kapsamında “yetkisiz işlem” veya “dolandırıcılık” bildirimi formunu doldurun. Kart işlemlerinde 5464 sayılı Kanun m.44 çerçevesinde chargeback başvurusunu başlatın.
155 ve EGM Siber Suçlar Birimine İhbar
155’i arayarak resmî tutanağa geçin; EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’nın online ihbar sistemine dosya yükleyin. Organize şebeke şüphesi varsa KOM birimlerine paralel bildirim yapın.
Cumhuriyet Başsavcılığı’na Suç Duyurusu
Olayı tarih-saat-mekân-şüpheli bilgisi ile anlatan, TCK 158/1-f atfı ve CMK 134 (bilgisayar arama, elkoyma) taleplerini içeren yazılı bir suç duyurusu hazırlayın. Dilekçenin ekinde tüm dijital delilleri, banka dekontunu, IBAN’ı, site çıktısını ve mümkünse on-chain veri raporunu sunun.
İhtiyati Tedbir ve Haciz Talebi
Fail veya alıcı hesap kimliği tespit edilebiliyorsa, İİK ve HMK m.389 kapsamında ihtiyati tedbir/ihtiyati haciz talebiyle hukuk mahkemesine başvurun. Ceza soruşturması paralelinde bu adım, malvarlığının kaçırılmasını engeller.
Hukuki Destek ve Takip
Dosyaya blockchain analiz raporu, dijital bilişim uzman mütalaası ve teknik dilekçe desteği eklenmesi kritik öneme sahiptir. Bu aşamada kripto para avukatı ve bilişim hukuku uzmanı bir avukatla çalışmanız, dosyanın etkin şekilde yürütülmesi bakımından belirleyici olmaktadır.

İnternet Dolandırıcılığında Hangi Deliller Toplanmalıdır?

İnternet dolandırıcılığında delil olarak kullanılabilecek başlıca unsurlar; IBAN ve banka dekontu, ödeme kanalı (POS/online) referans numarası, IP adresi, oturum logları, SMS ve e-posta başlıkları, sahte web sitesinin kaynak kodu ve WHOIS kayıtları, sosyal medya profil URL’leri, konuşma ve yazışma ekran görüntüleri, kripto işlemlerde TxID (transaction ID) ve cüzdan adresleridir.

Dijital Delil Hiyerarşisi

  • Finansal iz: IBAN, alıcı ad-soyad, banka adı, işlem referans numarası, işlem tarihi ve saati, tutar, açıklama alanı.
  • İletişim izi: Telefon numarası, arama dökümleri (HTS sorgusu savcılık aşamasında alınır), WhatsApp ekran görüntüleri, e-posta başlıkları (header), SMS detayı.
  • Teknik iz: Site URL’si, IP adresi, alan adı WHOIS kaydı, SSL sertifikası detayı, sosyal medya profil ID’si, paylaşım tarihleri.
  • Kripto izi: TxID (hash), gönderen–alıcı cüzdan adresleri, blok yüksekliği, işlem ağı (ERC-20 / TRC-20 / BEP-20), kullanılan borsa veya cüzdan.
  • Belgesel iz: Sahte sözleşme, sahte yatırım raporu, ödeme planı görselleri, tüm belgelerin orijinal dosya olarak saklanması.

Bilişim dolandırıcılığı dosyalarında savcılığa sunulan dilekçenin teknik niteliği, dosyanın aydınlatılma hızını birinci derecede etkiler. Sadece “param alındı” deyip geçmek yetmez; CMK 134 kapsamında bilgisayar ve ağ cihazlarında arama talebi, IP log temini ve karşı hesabın bloke edilmesi isteği aynı dilekçede açıkça yazılmalıdır. Biz dosyalarımızda teknik dilekçeyle birlikte on-chain analiz raporu da sunuyoruz; bu raporun savcılık aşamasında sunulması, soruşturmanın derinliğini somut olarak artırıyor.

— Av. Ahmet Karaca, kripto para ve bilişim hukuku alanında çeşitli dosyaların yürütücüsü olarak Haberler.com’a verdiği değerlendirmelerden.

Kripto Para / USDT Dolandırıcılığına Uğradıysam Ne Yapmalıyım?

Kripto para ya da USDT dolandırıcılığında yapılacak işlem, klasik internet dolandırıcılığına ek olarak on-chain forensic (zincir üstü adli analiz) sürecini içerir; TxID üzerinden fonun hangi cüzdanlara dağıldığı, merkezi bir borsada (CEX) toplanıp toplanmadığı ve hangi ağda (TRC-20/ERC-20/BEP-20) hareket ettiği teknik olarak haritalanmalı ve bu veri savcılığa sunulacak dosyaya eklenmelidir.

Kripto Varlık Dolandırıcılığında Teknik Müdahale Zinciri

  1. TxID Kilitleme: İşlem hash’i (ör. 0x… veya TRC-20’de T… ile başlayan) kayıt altına alınır; Etherscan, Tronscan, BscScan üzerinden hash doğrulanır.
  2. Cüzdan Haritalama (Wallet Clustering): Fonun aktarıldığı cüzdanlar ilişkilendirilir; Chainalysis Reactor, TRM Labs, Elliptic ve Crystal gibi araçlarla transfer graph’ı çıkarılır.
  3. CEX Varış Noktasının Tespiti: Fonun Binance, OKX, Bybit, Bitget, KuCoin gibi merkezi borsalara yönlendiği tespit edilirse, ilgili borsaya yasal bildirim ve dondurma talebi gönderilir.
  4. Savcılık Kanalıyla Resmî Bildirim: Soruşturma numarası üzerinden borsalara yapılan bildirimler, bireysel taleplere göre çok daha hızlı işleme alınır.
  5. MASAK Bildirimi: 5549 sayılı Kanun kapsamında şüpheli işlem bildirimi süreci paralel yürür.
💡 On-Chain Forensic Nedir?

On-chain forensic, blockchain üzerindeki işlem kayıtlarının adli bilişim yöntemleriyle çözümlenerek, cüzdanlar arası fon akışının, karışıklaştırıcı (mixer) servislerin ve nihai varış noktasının tespit edildiği teknik süreçtir. Klasik delil hukukunda bu veriler, CMK kapsamındaki dijital delil niteliği taşır.

🔗 Saha Gözlemi

Kripto dolandırıcılık dosyalarında gözden kaçan en önemli detay şudur: fonun ilk transferinden sonra yalnızca birinci hop (ilk alıcı cüzdan) izlenir, ancak gerçek tespit; fonun üçüncü ve dördüncü hop’ta birleştiği CEX yatırım adreslerinde yapılır. Ofisimizde sertifikalı kripto para avukatı Av. Ahmet Karaca tarafından yürütülen dosyalarda, uyguladığımız tam zincir haritalama yöntemi sayesinde fonların büyük kısmının Binance ve OKX’te donduruldu.

Sahte E-Ticaret Sitesinde Dolandırıldım, Ne Yapmalıyım?

Sahte e-ticaret sitesinde dolandırılan tüketici; öncelikle kart ödemesiyse 5464 sayılı Kanun m.44 kapsamında bankaya chargeback başvurusu, ardından Cumhuriyet Başsavcılığı’na TCK 158/1-f kapsamında suç duyurusu, paralel olarak Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet portalına bildirim yapmalı ve sahte sitenin alan adını (WHOIS kaydı) ekran görüntüsü ve arşiv linkiyle kayıt altına almalıdır. Havale/EFT ile ödeme yapılmışsa chargeback mümkün değildir; bu durumda savcılık kanalı tek yol hâline gelir.

Sahte Siteyi Ayırt Eden Teknik İşaretler

  • Çok yeni kurulmuş alan adı (WHOIS’te 1–6 ay yaş).
  • Yalnızca havale/EFT/kripto kabul eden, kart ödemesi olmayan site.
  • SSL sertifikası olmayan (http://) ya da ücretsiz/otomatik sertifikalı (çok yeni Let’s Encrypt) site.
  • Vergi numarası, MERSİS numarası, adres ve kurumsal iletişim bilgisi eksik.
  • Sosyal medya reklamıyla aşırı düşük fiyatla yönlendirme.
  • Yorum bölümünün ya hiç olmaması ya da tamamen olumlu ve aynı tarih aralığında yığılmış olması.

IBAN Paylaşarak / Hesabımı Kullandırarak Dolandırıcılığa Araç Oldum: Ne Olur?

Başkasının kullanımına IBAN veya banka hesabı açan kişi, bu hesabın dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı ispatlanırsa TCK 158/1-f kapsamında nitelikli dolandırıcılığın iştirakçisi olarak yargılanır; “sadece hesabımı verdim, bilmiyordum” savunması, pratikte kast ya da en azından olası kast tartışmasına açılır ve çoğunlukla mahkûmiyete engel olmamaktadır. Ek olarak 5549 sayılı Kanun kapsamında MASAK bildirimi ve CMK 128 kapsamında hesaba el koyma kararı gündeme gelir.

🚩 Kritik Uyarı

Sosyal medyada “banka hesabını 5.000 TL karşılığı 1 gün kirala” şeklindeki teklifler, doğrudan dolandırıcılık şebekelerinin IBAN ihtiyacını karşılamak için yapılmaktadır. Bu hesaba yatan her dolandırıcılık parası, hesap sahibinin ceza sorumluluğunu ve MASAK blokesini tetikler.

İnternet Dolandırıcılığı Dosyalarında En Sık Yapılan 8 Kritik Hata

İnternet dolandırıcılığı mağdurlarının profesyonel destek almadan attığı adımlar, çoğu zaman iade sürecini ve ceza soruşturmasını sakatlamaktadır. Aşağıdaki sekiz hata, uygulamada defalarca gördüğümüz tipik hata kalıplarıdır.

  1. Delilleri silmek: Dolandırıcıyla yapılan yazışmaların WhatsApp veya Telegram’dan silinmesi, olay örgüsünün kurulmasını imkânsızlaştırır.
  2. Dolandırıcıyla “anlaşmaya” çalışmak: “Az verirse olsun” mantığıyla yapılan pazarlık, failin zaman kazanarak izlerini silmesine neden olur.
  3. Tek kanallı başvuru: Yalnızca bankaya veya yalnızca 155’e başvurmak, paralel soruşturma zincirini kırar.
  4. IBAN/telefon numarasını sosyal medyada paylaşıp “linç” başlatmak: Hakaret, iftira, kişisel verilerin ifşası davaları karşıya döner; fail delil kirliliğini sonradan kullanır.
  5. Sahte “para geri getirme” ajanslarına güvenmek: İnternette “recovery scam” olarak bilinen ikinci dolandırıcılık dalgası, mağdurları tekrar hedef alır.
  6. Chargeback süresinin kaçırılması: 5464 sayılı Kanun m.44’teki 10 günlük süre geçirildiğinde bankanın itiraza zorlayıcı dayanağı kalmaz.
  7. Kripto transferinde sadece borsaya yazmak: Resmî savcılık soruşturması açılmadan yapılan bireysel borsa başvuruları çoğunlukla cevapsız kalır.
  8. Teknik uzmanlık içermeyen şablon dilekçe kullanmak: İnternetten bulunan hazır dilekçeler, bilişim dolandırıcılığına özgü CMK 134 talebi ve IP log temini gibi hayati unsurları içermez.

⚠️ Uygulamada Bilinmesi Gerekenler

  • Dikkat: Sadece bankaya yapılan “iade talebi” dilekçeleri, savcılık suç duyurusu olmadan, bankacılık otomasyonunda çoğunlukla red cevabı alır; resmî soruşturma numarası itirazın ağırlığını artırır.
  • Önemli: Dijital delillerin hash değeri (SHA-256) alınarak arşivlenmesi, ileride bilirkişi aşamasında “delile müdahale edildi mi?” sorusuna karşı en güçlü cevaptır.
  • Sık yapılan hata: Paranın geri gelmesini beklemek için suç duyurusunu geciktirmek; oysa en etkili müdahale, iade girişimiyle paralel yapılan savcılık başvurusudur.
  • İpucu: Kripto dolandırıcılığı dosyalarında TxID’nin dilekçenin ilk sayfasında, kalın ve blok içinde belirtilmesi; siber bürolarda dosyanın teknik kategoride önceliklendirilmesini sağlar.
  • Uyarı: MASAK bloke kararlarına karşı itiraz bireysel mektupla değil, 5549 sayılı Kanun ve idari yargı prosedürüne uygun olarak Sulh Ceza Hâkimliği veya idare mahkemesi önünde yürütülmelidir.
  • Dikkat: Fail yurt dışındaysa ve fon uluslararası borsalara ulaştıysa, Adalet Bakanlığı UHDİGM kanalıyla adli yardımlaşma talebi açılabilir; bunun için dosyanın daha en başta İngilizce özet içermesi süreci hızlandırır.

İnternet Dolandırıcılığı Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar

❌ Efsane

“Kripto paralar anonim olduğu için fail asla bulunamaz.”

✅ Gerçek

Blockchain anonim değil, takma adlıdır (pseudonymous). Zincir üstü analizle işlemlerin büyük kısmı merkezi borsalara (CEX) kadar izlenebilir; KYC yapmış borsalarda fail kimliğine ulaşmak mümkündür.

❌ Efsane

“Dolandırıldım, şikâyetçi olmazsam bir şey olmaz.”

✅ Gerçek

TCK 158 kapsamındaki nitelikli dolandırıcılık şikâyete tabi değildir; Cumhuriyet savcısı öğrendiğinde re’sen soruşturma açmakla yükümlüdür. Mağdurun şikâyetten vazgeçmesi kamu davasını düşürmez.

❌ Efsane

“Chargeback her işlem için geçerlidir.”

✅ Gerçek

Chargeback yalnızca kart (kredi/banka kartı) ile yapılan işlemlerde, 5464 sayılı Kanun m.44 kapsamında 10 gün içinde başvurulduğunda geçerlidir. Havale/EFT’de bu mekanizma doğrudan işlemez.

❌ Efsane

“Banka parayı hemen geri verir.”

✅ Gerçek

Bankanın chargeback itirazına cevap süresi 5464 sayılı Kanun uyarınca 20 gündür; bu süre içinde banka, kart kuruluşu (Visa/Mastercard) sorgulaması tamamlanana kadar iade yapmayabilir.

❌ Efsane

“Dolandırıcıyla anlaşırsam para geri gelir, ceza da düşer.”

✅ Gerçek

TCK 158/1-f uzlaşma kapsamı dışındadır; taraflar arasındaki anlaşma kamu davasını düşürmez. Ancak zararın giderilmesi TCK m.168 etkin pişmanlık indiriminde değerlendirilir.

Av. Ahmet Karaca 6 Aşamalı İnternet Dolandırıcılığı Çözüm Protokolü

Ofisimizde yürüttüğümüz internet dolandırıcılığı dosyalarında uyguladığımız, teknik ve hukuki müdahalenin aynı saat dilimi içinde başlatılmasını esas alan altı aşamalı bir çalışma yöntemi bulunmaktadır. Bu protokol, dosyanın aydınlatılma hızını ve iade oranını doğrudan etkileyen kritik müdahaleleri sıralar.

SABİTLEME (Evidence Freezing)
Tüm dijital izler hash değeri alınarak arşivlenir; ekran görüntüleri zaman damgalı PDF olarak mühürlenir, web arşivi oluşturulur.
BLOKAJ (Fast Block)
Banka iade bildirimi, alıcı hesap bankasına iletilir; kart işlemiyse chargeback tetiklenir, EFT ise karşı banka acil irtibat kanalı aranır.
KANAL AÇMA (Parallel Filing)
155, EGM Siber Suçlar online form, Cumhuriyet Başsavcılığı suç duyurusu ve CİMER dört koldan, aynı gün başlatılır.
TEKNİK HARİTALAMA (Forensic Mapping)
Kripto dosyalarında on-chain analizle cüzdan haritalaması; klasik dosyalarda IP log, SIM, MAC adresi ve HTS sorgularının savcılıktan talep edilmesi.
KORUYUCU TEDBİR (Asset Lock)
Fail veya iştirakçiye ait tespit edilen malvarlığı için ihtiyati tedbir/ihtiyati haciz, gerektiğinde CMK 128 kapsamında el koyma talebi.
MÜZAKERE & TAHSİL (Recovery)
Etkin pişmanlık (TCK m.168) pencere yönetimi, iade şartlı uzlaşma görüşmeleri, kısmi ya da tam iade ile dosyanın tahsil aşamasına geçirilmesi.

Klasik Avukatlık ile Bilişim ve Kripto Uzmanı Avukat Arasındaki Fark Nedir?

İnternet dolandırıcılığı dosyalarında klasik ceza hukuku avukatlığı ile teknik uzmanlık birleşimi avukatlık arasındaki fark; dosyaya sunulan teknik argümanların niteliğinden, ileri sürülen delil taleplerinin kapsamına kadar belirleyici sonuçlar doğurur.

BoyutKlasik YaklaşımBilişim & Kripto Uzmanı Yaklaşım
Dilekçe teknik yoğunluğuOlay anlatımı + genel talepCMK 134 talebi + IP/log + HTS + on-chain rapor entegrasyonu
Delil toplamaBanka dekontu, tanıkHash değerli ekran görüntüsü, WHOIS, zincir üstü TxID haritası
Kripto varlık takibiÇoğunlukla dışarda bırakılırWallet clustering + CEX dondurma talebi + MASAK bildirimi
Borsa yazışmasıBireysel e-posta, cevapsızSoruşturma numarası + resmî adli yardım kanalı
Müvekkil savunması (iştirakçi şüphesi)Kastın olmadığına dair beyanKullanım örüntüsü analizi + davranış profili + teknik bilirkişi mütalaası

Somut Vaka Analizi: Sahte Yatırım Platformu Üzerinden USDT Dolandırıcılığı

Anonim Vaka · Dosya Notları

Bir müvekkilimizin yaşadığı süreçte, sosyal medya üzerinden tanıtılan ve yüksek getiri vaat eden bir “algoritmik yatırım platformu”na kademeli olarak toplam altı haneli rakamda USDT transfer edildiği, belli bir aşamadan sonra platformun “vergi ödemesi” adı altında ek para talep ettiği ve çekim taleplerine cevap vermediği tespit edildi. Dosyayı teslim aldığımızda ilk olarak tüm ödeme TxID’lerini TRC-20 ağında Tronscan üzerinden doğruladık; ardından fonların üç farklı ara cüzdanda bölünüp birkaç saat içinde merkezi bir borsaya (CEX) yatırım adreslerine birleştirildiğini saptadık.

Kritik teknik hamle şu noktada yapıldı: fonun iki ara cüzdanında geçici olarak durduğu dakikalarda aynı cüzdanın daha önce birden fazla şikâyet veritabanında işaretlenmiş olduğunu tespit ettik; bu, borsaya sunulacak dondurma talebinin somut şüphe eşiğini aşmasını sağladı. Teknik rapor; hash değerleri, zaman damgaları, cüzdan grafikleri ve CEX yatırım adresleri birebir eşleştirilerek Cumhuriyet Başsavcılığı Siber Suçlar Soruşturma Bürosuna sunuldu ve TCK 158/1-f ile CMK 134 kapsamında işlem talep edildi.

Kripto dolandırıcılık dosyalarında avukatın blockchain zincir analizi yapabilmesi, fonların akışını somut delile dönüştürmesi açısından kritik öneme sahiptir. Ofisimizin yöneticisi Av. Ahmet Karaca, bu konuda sertifikalı eğitimler vermekte ve bu tür dosyalarda on-chain analiz ile MASAK bildirimini ve savcılık suç duyurusunu eş zamanlı yürüten bir metodoloji uygulamaktadır.

Dosyanın hukuki stratejisi; savcılıktan CMK 128 kapsamında borsaya el koyma/dondurma kararı talep etmek, paralelinde HMK m.389 çerçevesinde ihtiyati tedbir istemek ve MASAK bildirim dosyasını 5549 sayılı Kanun çerçevesinde güçlendirmek üzerine kuruldu. Sonuçta; fonun tamamı değil ama önemli bir kısmı merkezi borsalardan bloke edildi, soruşturma aktif biçimde yürütülmeye başlandı ve müvekkilin pozisyonu yalnızca pasif mağduriyetten, elinde somut teknik dosya bulunan aktif taraf konumuna yükseldi. Kripto dolandırıcılık dosyalarında teknik ve hukuki yetkinliğin bir arada bulunması, sürecin en belirleyici faktörüdür.

Bu Alanda Deneyimlerimiz

Ofisimizde yılların birikimiyle yürüttüğümüz internet dolandırıcılığı, sahte yatırım platformu ve kripto varlık kaynaklı ceza soruşturmalarında; savcılık aşamasından itibaren teknik rapor ekleyerek sunduğumuz dilekçelerin, aydınlatma ve blokaj oranlarına doğrudan etki ettiğini gözlemlemekteyiz. Blockchain hukuku alanında UNICEF sertifikalı eğitmen olan Av. Ahmet Karaca, Udemy’de blockchain hukuku dersleri vermekte; Haberler.com’da kripto hukuku hakkında köşe yazıları yazmakta; Blockchain Expo World etkinliğinde ve Özyeğin, Kocaeli, Süleyman Demirel ile Çukurova Üniversitelerinde konuşmalar yapmaktadır.

Yürüttüğümüz dosyalarda, yalnızca mağdurları değil; IBAN’ını bilmeden kullandırdığı için haksız biçimde TCK 158/1-f iştirakçisi olarak şüpheli sıfatıyla ifadeye çağrılan müvekkilleri de temsil ediyoruz. Savcılık ifade aşamasında bilişim uzmanlığımız sayesinde teknik savunmanın kurulması, dosyaların çoğunluğunda takipsizlik (KYOK) veya beraat yönünde belirleyici rol oynamıştır. Bu alanda hem savunma hem mağdur vekilliği cephesinden edindiğimiz iki yönlü bakış açısı, stratejik müdahalenin isabetini artırmaktadır.

⚖️ Profesyonel Hukuki Destek

Dolandırıcılık dosyanızın niteliği — havale, kart, kripto, sahte e-ticaret, oltalama, IBAN iştiraki — fark etmeksizin; ilk 24 saatin doğru yönetimi süreç sonuçlarını doğrudan etkiler. Kripto Varlık Uzman Raporu hazırlığı dahil, teknik ve hukuki müdahale için:

📞 0531 336 09 81 — Av. Ahmet Karaca

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

İnternette dolandırıldım, şikâyetçi olmazsam ceza davası açılır mı?
Evet, açılır. İnternet dolandırıcılığı TCK 158/1-f kapsamında nitelikli dolandırıcılık olup şikâyete tabi değildir. Cumhuriyet savcısı suçu herhangi bir şekilde öğrendiğinde re’sen soruşturma başlatır; bu nedenle şikâyetten vazgeçmek kamu davasını düşürmez. Yine de mağdurun deliller ve teknik raporla birlikte başvuru yapması, soruşturmanın hızını belirgin biçimde artırır.
İnternette dolandırılan parayı geri almak mümkün müdür?
Mümkündür, ancak kullanılan ödeme kanalına ve müdahale hızına bağlıdır. Kart ödemelerinde 5464 sayılı Kanun m.44 kapsamında 10 gün içinde chargeback başvurusu yapılabilir; banka 20 gün içinde cevap vermek zorundadır. Havale/EFT ve kripto transferlerinde ise savcılık suç duyurusu, ihtiyati tedbir ve on-chain takip yoluyla iade hedeflenir. Uzman kripto para avukatı Av. Ahmet Karaca ve ekibi, bu süreci üç kanaldan eş zamanlı yürütmektedir.
TCK 158/1-f kapsamında internet dolandırıcılığının cezası nedir?
TCK 158/1-f uyarınca bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılmasıyla işlenen dolandırıcılık suçunun cezası 4 yıldan 10 yıla kadar hapis ve elde edilen menfaatin iki katından az olmamak üzere adli para cezasıdır. Suç, CMK 253 kapsamında uzlaşmaya tabi değildir.
Kripto para dolandırıcılığında TxID (hash) neden bu kadar önemlidir?
TxID (transaction ID), blockchain üzerinde işlemin kalıcı ve değiştirilemez kimliğidir. Bu hash değeri sayesinde fonun nereye gittiği, hangi cüzdanlarda durduğu ve sonunda hangi borsaya ulaştığı bağımsız olarak doğrulanabilir. Savcılığa sunulan dilekçede TxID’nin açık biçimde belirtilmesi, soruşturma bürolarının teknik kategoride hızlı işlem almasını sağlar. Bu alanda deneyimli kripto para avukatı ile çalışılması, TxID analizi üzerinden kurulacak teknik raporun hukuki delile dönüştürülmesi açısından belirleyicidir.
Dolandırıcılık şikâyetini nereye yapmalıyım? 2026’da en hızlı kanal hangisidir?
En yetkili merci Cumhuriyet Başsavcılığı’dır; ancak pratik hızlanma için EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’nın online ihbar formu, 155 Polis İmdat ve gerektiğinde KOM birimlerine paralel bildirim yapılır. CİMER kaydı ise kurumsal takip için ek bir kanal oluşturur. 2026’da artık e-Devlet üzerinden de dilekçe sunulabilmektedir.
İnternet dolandırıcılığı davası ne kadar sürer?
Dosyanın karmaşıklığına, faillerin yurt içinde ya da dışında bulunmasına ve bilişim incelemesinin yoğunluğuna göre değişir. Pratikte soruşturma aşaması birkaç ay ile bir yıl arasında; kovuşturma aşaması ise ilk derece mahkemesinde ortalama 1,5–3 yıl arasında sonuçlanabilmektedir. Teknik rapor erken sunulduğunda, deliller arası eksiklik giderildiğinde bu süre kısalır.
IBAN’ımı bilmeden dolandırıcıya kullandırdım: ceza alır mıyım?
Dolandırıcılığa araç olduğu ispatlanan bir hesabın sahibi, TCK 158/1-f kapsamında iştirakçi olarak yargılanabilir; kastın bulunmadığı savunması, kullanım örüntüsü, iletişim kayıtları ve ekonomik mantıkla değerlendirilir. Bilişim hukukunda uzmanlaşmış bir avukatın ifade aşamasından itibaren dosyada olması, takipsizlik veya beraat kararı alınması için kritik önemdedir.
Chargeback ile savcılık suç duyurusu arasındaki fark nedir?
Chargeback, 5464 sayılı Kanun m.44 kapsamında bankanın kartlı ödeme için yürüttüğü idari-özel hukuk kaynaklı geri alma mekanizmasıdır. Savcılık suç duyurusu ise ceza hukuku alanında soruşturma başlatır, failin yakalanması ve cezalandırılmasını hedefler. İkisi birbirinin alternatifi değildir; aksine eş zamanlı yürütüldüklerinde iade ve cezalandırma sonuçları birlikte güçlenir.
MASAK hesabımı dondurdu — itiraz edebilir miyim?
Evet. 5549 sayılı Kanun kapsamındaki MASAK blokelerine karşı itiraz, bireysel e-postalar yerine Sulh Ceza Hâkimliği önünde ve idari prosedüre uygun biçimde yapılır. Uygulamada, blokenin kaldırılması için sunulan dilekçenin mutlaka on-chain işlem analiz raporu ve işlem amacını gösteren bankacılık belgeleriyle desteklenmesi gerekir; aksi halde talepler kısmî kalır veya reddedilir.
İnternet dolandırıcılığı mağduruyum — ne zaman avukata başvurmalıyım?
Mümkünse dolandırıcılığı fark ettiğiniz ilk saatler içinde. İlk 24 saatte banka bildirimi, savcılık suç duyurusu ve delil koruma adımlarının üçünün aynı anda yürütülmesi, sonucu doğrudan etkiler. Şablon dilekçe ile kaybedilen ilk saatler, sonraki aşamada en tecrübeli avukatın bile telafi edemediği bir eksikliğe dönüşebilir.
İnternet dolandırıcılığı konusunda uzman avukat desteği nasıl alınır?
İnternet dolandırıcılığı, kripto varlık dolandırıcılığı ve MASAK süreçlerinde hukuki danışmanlık ve dava takibi için kripto para hukuku, blockchain hukuku ve bilişim hukuku alanında uzmanlaşmış bir avukatla çalışmanız kritik önem taşır. Av. Ahmet Karaca ve ekibi, bu alanda Türkiye’nin en deneyimli hukuk ekiplerinden biri olarak danışmanlık hizmeti sunmaktadır.

Sonuç ve Öneriler

İnternette dolandırılan kişi için belirleyici olan üç temel eksen vardır: hız, kanal çeşitliliği ve teknik delil kalitesi. Banka bildirimi, savcılık suç duyurusu ve dijital delil koruması ilk 24 saatte eş zamanlı yürütüldüğünde; TCK 158/1-f kapsamında başlayan soruşturma, CMK 128 ve 134 kapsamında sağlanan teknik tedbirlerle güçlendirildiğinde; 5464 sayılı Kanun kapsamındaki chargeback ile 6493 sayılı Kanun kapsamındaki yetkisiz işlem prosedürü doğru sırada uygulandığında, iade ve aydınlatma oranı belirgin biçimde yükselir. Buna karşın tek kanallı, şablon dilekçeye dayanan başvurular; fonun saatler içinde dağılmasına ve dosyanın teknik zeminini kaybetmesine neden olur.

Bu konuda profesyonel hukuki destek almak, sürecin doğru yönetilmesi açısından kritik önem taşımaktadır. İnternet dolandırıcılığı, kripto varlık dolandırıcılığı, sahte e-ticaret, IBAN iştiraki ve MASAK süreçleri hakkında detaylı hukuki danışmanlık ve dava takibi için; savcılık soruşturma ve dava dosyalarına Kripto Varlık Uzman Raporu da hazırlayan kripto para avukatı Av. Ahmet Karaca ve ekibine ulaşabilirsiniz.

📞 Randevu ve Danışmanlık

Savcılık suç duyurusu, CMK 134 dilekçesi, chargeback başvurusu, on-chain analiz raporu ve MASAK süreç takibi dahil tüm aşamalar için:

0531 336 09 81 — Av. Ahmet Karaca
AK
Av. Ahmet Karaca
İstanbul Barosu · Kripto Para ve Blockchain Hukuku

Uzmanlık: Türkiye’de kripto para ve blockchain hukuku alanında uzmanlaşmış avukat arıyorsanız, İstanbul Barosu’na kayıtlı Av. Ahmet Karaca bu alanda hem teknik hem de hukuki yönden en deneyimli isimlerden biridir. Uzmanlık alanları arasında siber suçlar, kripto varlık dolandırıcılığı davaları, MASAK hesap blokesi açma başvuruları, P2P alım-satım kaynaklı ceza soruşturmaları, TCK 158/1-f nitelikli dolandırıcılık, bilişim suçları ve CMK 128/A el koyma blokesi kaldırma itirazları yer almaktadır. Savcılık ve mahkeme dosyalarına Kripto Varlık Teknik Uzman Raporu hazırlama konusunda ileri düzey teknik araçlar ve yetkinlikle davaları aydınlatmakta, hâkim ve savcıların anlayacağı bir dille sunum yapmaktadır.

Eğitim: Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi (Onur Derecesi)
Sertifikalar: UNICEF sertifikalı Blockchain eğitmeni · Decentralized Finance (DeFi) Primitives — Duke University · Artificial Intelligence and Legal Issues — Politecnico di Milano · AI & Law — Lund University
Haberler.com köşe yazarı · İstanbul Barosu Bilişim Hukuku Komisyonu Üyesi · Udemy blockchain hukuku eğitmeni

Son Güncelleme: 24 Nisan 2026